עודכן לאחרונה:
ברוכים הבאים לאתר "עומק"- מרכז לריפוי במים ובשיטת " LTT" (להלן: "המרכז" או "האתר"), המנוהל על ידי אילן ואפרת פסי.
המרכז הינו מרחב טיפולי-הוליסטי המשלב עבודה במים, טיפול רגשי ותודעתי, תנועה, נשימה ושיטות טיפול משלימות, מתוך גישה הרואה קשר עמוק בין גוף, נפש ורוח.
במרכז מתקיימים טיפולים פרטניים, טיפולים זוגיים וחוויות טיפוליות מיוחדות לימי הולדת, ימי נישואין ואירועים אישיים, לצד סדנאות, מפגשים קבוצתיים ופעילויות קהילתיות המתקיימות גם בסופי שבוע.
בנוסף, המרכז מעניק טיפולים וליווי למבוגרים, זוגות, ילדים ובני נוער, בהתאם לאופי הפעילות והשירותים המשתנים מעת לעת.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר בצורה פשוטה וברורה אילו סוגי מידע עשויים להיאסף במסגרת השימוש באתר, יצירת קשר עם המרכז, הרשמה לפעילויות או קבלת שירותים, כיצד נעשה במידע שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיך ביחס אליו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13.
השימוש באתר, יצירת קשר עם המרכז או מסירת פרטים באמצעות טפסים, וואטסאפ, טלפון או כל אמצעי אחר, מעידים על הסכמתך למדיניות זו.
בעת השימוש באתר או מסירת מידע באמצעותו, המשתמש/ת מאשר/ת כי קרא/ה והבין/ה את מדיניות הפרטיות.
סוג המידע הנאסף ואופן השימוש בו :
- מידע טכני ואנונימי: בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני בסיסי, כגון: כתובת IP, נתוני מיקום כלליים, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, זמני גלישה, עמודים בהם ביקר המשתמש ופעולות שבוצעו באתר.
- מידע שנמסר ביוזמת המשתמש/ ת: בעת יצירת קשר עם המרכז באמצעות האתר, טפסי יצירת קשר, טלפון, WhatsApp, רשתות חברתיות או בכל אמצעי תקשורת אחר, עשויים להיאסף פרטים שהמשתמש/ת מוסר/ת ביוזמתו/ה, כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה ופרטים נוספים הנדרשים לצורך מתן מענה, תיאום טיפול, הרשמה לפעילויות או קבלת שירותי המרכז.
בנוסף, במסגרת השירותים הטיפוליים של המרכז, ייתכן כי יימסר גם מידע אישי רגיש, לרבות מידע רפואי, רגשי, טיפולי או מידע הנוגע לקטינים, וזאת רק ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירותים והתאמתם למטופל/ת
מסירת מידע אודות קטינים תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס בלבד.
שימוש ב-Cookies, כלי מעקב וטכנולוגיות דומות:
האתר עשוי לעשות שימוש ב-Cookies, כלי אנליטיקה וטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין של האתר, אבטחת מידע, שמירת העדפות משתמש, ניתוח פעילות באתר, שיפור חוויית השימוש והתאמת תכנים ושירותים.
האתר עשוי לעשות שימוש בכלי מדידה, פרסום וניתוח כגון Analytics , Google Ads Meta Pixel ,Google וכלים דומים, לצורך ניתוח פעילות באתר, מדידת ביצועים, התאמת קהלי יעד, שיווק, פרסום ושיפור השירותים
חלק מהכלים והשירותים מופעלים על ידי צדדים שלישיים וספקי שירות טכנולוגיים, כמפורט במדיניות זו.
באפשרות המשתמש/ת לשנות או לחסום את הגדרות ה-Cookies באמצעות הדפדפן או המכשיר ממנו מתבצעת הגלישה. עם זאת, חסימה או מחיקה של Cookies עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר ועל פעילות תקינה של חלק מהשירותים או הפונקציות באתר.
מטרות השימוש במידע:
המידע הנאסף באתר ו/או הנמסר למרכז משמש אך ורק בהתאם למטרות שלשמן נמסר, ובשים לב לאופי השירות המבוקש:
- מידע לצורך טיפול ומתן שירות: מידע אישי, לרבות מידע רפואי, רגשי, טיפולי או מידע הנוגע לקטינים, עשוי לשמש לצורך תיאום טיפול, התאמת השירותים לצורכי המטופל/ת, מתן טיפול פרטני, זוגי או קבוצתי, ליווי מקצועי ומתן מענה במסגרת פעילות המרכז
- מידע לצורך תפעול וניהול פעילות המרכז: מידע אישי עשוי לשמש לצורך יצירת קשר עם פונים ומתעניינים, תיאום טיפולים, סדנאות, מפגשים ואירועים, ניהול פניות, גבייה, הפקת חשבוניות, שמירת תיעוד סביר, אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה באתר ועמידה בהוראות הדין.
- מידע לצורכי שיווק פרסום ושיפור השירות: בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות, מידע עשוי לשמש לצורך שליחת עדכונים, פרסומים, מידע מקצועי, הצעות על טיפולים, סדנאות ופעילויות, וכן לצורך ניתוח פעילות באתר, מדידת ביצועים, התאמת תכנים, ניהול קמפיינים, Google Ads , Google Analytics, פיקסלים, יצירת קהלי יעד ופרסום חוזר.
אבטחת מידע:
בעלי המרכז נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע האישי הנאסף במסגרת פעילות המרכז והאתר, בהתאם להוראות הדין והסטנדרטים המקובלים בתחום.
האתר פועל באמצעות אמצעי אבטחה והצפנה מקובלים לצמצום סיכוני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפת מידע.
פניות הנשלחות דרך טפסי יצירת קשר באתר מועברות למערכת הדוא"ל העסקית של המרכז, המוגנת באמצעי גישה מקובלים, לרבות שם משתמש וסיסמה, והגישה אליה מוגבלת למורשים בלבד.
במסגרת הטיפולים, הסדנאות והפעילויות במרכז, ייתכן ויצולמו תמונות או סרטונים לצורכי תיעוד, שיווק ופרסום פעילות המרכז, וזאת בכפוף להסכמת המשתתף/ת. ככל שמדובר בקטינים – ייעשה הדבר בכפוף להסכמת הורה או אפוטרופוס.
למרות האמור, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית או אירועי אבטחת מידע שאינם בשליטת המרכז.
מסירת מידע לצדדים שלישיים:
בעלי המרכז אינם מוכרים מידע אישי ואינם מעבירים מידע לצדדים שלישיים, אלא במקרים בהם הדבר נדרש לצורך מתן השירותים, תפעול פעילות המרכז, על פי דין או בהתאם להסכמת המשתמש/ת.
העברת מידע, ככל שתיעשה, תבוצע רק במידה הנדרשת ותוך שמירה על פרטיות המשתמקטשים ועקרון צמידות המטרה.
במסגרת פעילות המרכז, מידע עשוי להיות מועבר או להיות נגיש לגורמים הבאים:
א. מטפלים, מנחים או אנשי מקצוע חיצוניים הפועלים בשיתוף עם המרכז לצורך מתן השירותים הטיפוליים, הסדנאות או הפעילויות השונות, אשר מחויבים לשמירה על סודיות ופרטיות המידע בהתאם להוראות הדין.
ב. ספקי שירות טכנולוגיים ותפעוליים, לרבות שירותי אחסון אתר, תחזוקת אתר, שירותי ענן, שירותי דוא"ל, אבטחת מידע ותמיכה טכנית.
ג. שירותי תקשורת דיגיטליים, לרבות WhatsApp לצורך יצירת קשר, מענה לפניות ותיאום שירותים. השימוש בפלטפורמות אלו כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותן חברות.
ד. פלטפורמות אנליטיקה וסטטיסטיקה, לצורך ניתוח פעילות האתר ושיפור השירות, ככל שנעשה בהן שימוש.
ה. לצורך ניהול קמפיינים, פרסום ממומן, ניתוח פעילות, מדידת ביצועים, התאמת תכנים ויצירת קהלי יעד, המרכז עשוי לעשות שימוש במערכות פרסום, כלי אנליטיקה, פיקסלים וטכנולוגיות של צדדים שלישיים, לרבות שירותי Google ו-Meta בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם גורמים
ו. ספקי הנהלת חשבונות, שירותי סליקה ותשלומים, לצורך הפקת חשבוניות, קבלות, גביית תשלומים וניהול פעילות עסקית בהתאם להוראות הדין.
ז. אחסון המידע ושמירה בשרתים מחוץ לישראל- מידע עשוי להישמר או להיות
ח. מעובד גם באמצעות ספקי שירות, מערכות ענן ושרתים של חברות בינלאומיות בישראל או מחוץ לה, בהתאם לשירותים הטכנולוגיים בהם עושה המרכז שימוש.
ט. הגישה למידע מוגבלת למורשים בלבד, המחויבים לשמירה על סודיות.
י. מידע הנאסף במסגרת פעילות המרכז עשוי להישמר או להיות מעובד גם באמצעות ספקי שירות, מערכות ענן ושרתים הממוקמים בישראל או מחוץ לה, בהתאם למיקום ספקי השירות והמערכות הטכנולוגיות בהן נעשה שימוש, וזאת לצורך תפעול השירותים, אבטחת מידע וניהול פעילות המרכז.
קישורים חיצוניים ורשתות חברתיות:
באתר עשויים להופיע קישורים לעמודי המרכז ברשתות חברתיות ובפלטפורמות חיצוניות, לרבות Facebook , Instagram , YouTube וWhatsApp-
לחיצה על קישורים אלו או יצירת קשר באמצעותם נעשית באחריות המשתמש/ת בלבד, והשימוש בהם כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות חיצוניות.
בעלי המרכז אינם אחראים לתכנים, למדיניות הפרטיות או לאופן עיבוד המידע המתבצע באתרים ובשירותים חיצוניים אלו.
דיוור ישיר:
ייתכן כי משתמש/ת שהשאיר/ה פרטים באתר או יצר/ה קשר עם המרכז יקבל/תקבל עדכונים, מידע מקצועי, פרסומים והצעות מטעם המרכז באמצעות דוא"ל WhatsApp או אמצעי תקשורת אחרים, בהתאם להוראות הדין.
המשתמש/ת רשאי/ת להסיר עצמו/ה מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות הודעת הסרה או פנייה ישירה למרכז, והמרכז יפעל להסרה בהתאם להוראות החוק.
זכויות המשתמש/ת:
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, כל משתמש/ת רשאי/ת לעיין במידע האישי שנשמר עליו/ה, לבקש לתקן מידע שאינו נכון או מעודכן, וכן לבקש את מחיקת המידע, בכפוף להוראות הדין ולחובות שמירת מידע החלות על המרכז.
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות לבעלי המרכז באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו.
שמירת המידע:
המידע הנאסף באתר ו/או במסגרת ההתקשרות עם המרכז נשמר בהתאם להוראות הדין ולמטרות שלשמן נמסר.
מידע טכני וסטטיסטי, לרבות נתוני גלישה ו-Cookies עשוי להישמר לצורך תפעול האתר, אבטחתו ושיפור חוויית המשתמש.
מידע אישי הנמסר על ידי משתמשים במסגרת יצירת קשר, הרשמה, תיאום טיפולים, מפגשים קהילתיים או קבלת שירותים מהמרכז, יישמר לצורך מתן השירותים, ניהול הפעילות ומתן מענה מקצועי.
פניות המתקבלות דרך האתר מועברות לכתובת הדוא"ל העסקית של המרכז, המוגנת באמצעות אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות שם משתמש וסיסמה, והגישה אליה מוגבלת למורשים בלבד.
שימוש בתמונות, סרטונים ופרטיות המשתתפים:
בשל אופי הפעילות במרכז, הכוללת טיפולים, סדנאות ופעילויות במים, ייתכן ויצולמו תמונות או סרטונים בהם ניתן לזהות משתתפים, לרבות קטינים. תכנים אלו עשויים להיחשב מידע אישי בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.
המרכז מייחס חשיבות רבה לשמירה על פרטיות המשתתפים ופועל לעשות שימוש בתמונות ובסרטונים באופן מכבד, רגיש ובהתאם להסכמות שניתנו.
פרסום תמונות או סרטונים לצורכי תיעוד, שיווק, פרסום פעילות המרכז, אתר האינטרנט, רשתות חברתיות, הרצאות, קהילות מקצועיות או פעילויות נטוורקינג, ייעשה בכפוף להסכמת המשתתף/ת, וביחס לקטינים – בכפוף להסכמת הורה או אפוטרופוס.
משתתף/ת אשר אינו/ה מעוניין/ת בפרסום כאמור, מתבקש/ת לעדכן את המרכז מראש ככל שמשתמש/ת יבקש להסיר תמונה/ סרטון שהוא מופיע בו, המרכז יפעל להסרתה תוך זמן סביר.
עם זאת, מובהר כי לאחר שתוכן פורסם ברשתות חברתיות, שותף על ידי צדדים שלישיים או הופץ באמצעים שאינם בשליטת המרכז, ייתכן שלא תהיה אפשרות להסירו באופן מלא או למנוע המשך חשיפה שלו, והמרכז לא יישא באחריות להפצות או שימושים שבוצעו על ידי גורמים חיצוניים שאינם בשליטתו.
סודיות במסגרת הטיפול:
במהלך הטיפולים, הסדנאות והפעילויות במרכז, ייתכן שמשתתפים יבחרו לשתף מיוזמתם מידע אישי, רגשי, רפואי או אחר, כחלק טבעי מההליך הטיפולי, תהליך הריפוי והעבודה במים.
מידע כאמור נמסר לפי בחירתו החופשית של המשתתף/ת, נשמר בדיסקרטיות ובסודיות מקצועית, ואינו מתועד, מוקלט או נשמר במאגרי מידע או ברשומות טיפוליות.
המטפלים והגורמים הפועלים מטעם המרכז מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהימנע מכל שימוש בו שלא לצורך הטיפול או בניגוד להוראות הדין.
שינויים במדיניות הפרטיות:
בעלי המרכז שומרים לעצמם את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בהתאם לשינויים בדין, בהתפתחויות טכנולוגיות או בשינויים בפעילות המרכז והשירותים הניתנים במסגרתו.
כל עדכון למדיניות יפורסם באתר וייכנס לתוקפו ממועד פרסומו. המשך השימוש באתר או בשירותי המרכז לאחר פרסום העדכון יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת
יצירת קשר :
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא מדיניות פרטיות זו או ביחס למידע אישי, ניתן ליצור קשר עם המרכז:
בכתובת דואר אלקטרוני : omek.water.therapy@gmail.com
או דרך האתר
מדיניות פרטיות זו נוסחה והותאמה לפעילות המרכז על ידי משרד עורכי דין הופמן, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.
עודכן לאחרונה: